天津市薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)玉石莊村大氣漂亮、干凈整潔，基礎(chǔ)設(shè)施完善，為發(fā)展民宿和吸引游客奠定了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。然而，村莊民宿知名度較低，熟客介紹是主要獲客方式，民宿發(fā)展遇到不少挑戰(zhàn)。為此，建議采取如下措施：
深挖地域文化，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。玉石莊村具有優(yōu)美的自然風(fēng)光、濃厚的紅色氛圍、豐富的民俗文化，應(yīng)系統(tǒng)梳理，摸清家底，明確哪些要素可以和民宿有機(jī)結(jié)合，避免“文化空心”的現(xiàn)象。在摸清家底的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過動(dòng)員本村積極分子，邀請(qǐng)專業(yè)人士的方式，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶在民宿屋內(nèi)的硬件裝修、軟件裝飾、陳設(shè)布置等方面盡可能貼近本地文化，尤其注重打造特色主題房間，彰顯自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
注重人才培養(yǎng)，提升從業(yè)素質(zhì)。通過主管部門、村“兩委”、行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)專家座談，以及發(fā)放指導(dǎo)手冊(cè)、推送網(wǎng)課、院校合作等方式，定期對(duì)民宿主理人進(jìn)行培訓(xùn)，提升其審美能力和服務(wù)能力，提高其市場(chǎng)敏銳性和服務(wù)靈活性，同時(shí)讓大家掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技巧，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等手段的應(yīng)用，提升自家民宿網(wǎng)絡(luò)知名度。
加大宣傳力度，提高游客知曉度。充分利用玉石莊村厚重的文化底蘊(yùn)，開展一系列文藝活動(dòng)或民俗活動(dòng)。例如充分利用玉石年俗節(jié)活動(dòng)帶來的影響和熱度，在傳統(tǒng)節(jié)日繼續(xù)開展與之匹配的民俗體驗(yàn)活動(dòng)。進(jìn)一步開發(fā)石趣園景點(diǎn)，打造紅色旅游研學(xué)示范基地，構(gòu)建紅色旅游精品線路，開展系列紅色旅游紀(jì)念活動(dòng)。
破解遺留問題，改革經(jīng)營(yíng)模式。實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)是顯著提高玉石莊村民宿競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。通過村民入股、吸引外來投資等方式，組建統(tǒng)一的民宿經(jīng)營(yíng)公司，運(yùn)用專業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。愿意繼續(xù)從事民宿經(jīng)營(yíng)的村民，作為公司員工在培訓(xùn)后上崗，通過合理的利潤(rùn)分配方案調(diào)動(dòng)其工作積極性。不愿意繼續(xù)從事相關(guān)工作的村民也可以通過入股方式每年分得利潤(rùn)。公司化經(jīng)營(yíng)既可以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)硬件設(shè)施，打造特色主題房間，提升住宿品質(zhì)；也可以合理分工，住宿、餐飲、文娛活動(dòng)等部門各司其職，提高工作效率；還可以充分利用村內(nèi)閑置房屋，將其改造為各類套房或民俗體驗(yàn)館，豐富住客的住宿體驗(yàn)。
天津市薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)玉石莊村黨支部委員 袁義雄
