鄔林洋（中）入戶(hù)走訪
從武漢大學(xué)畢業(yè)不久，我來(lái)到廣西桂林市疊彩區(qū)大河鄉(xiāng)潘家村擔(dān)任村黨支部書(shū)記助理。“小鄔你是博士，文化水平高，電腦技術(shù)比我們強(qiáng)，這件事就由你來(lái)盯一下。”剛到村，村書(shū)記潘初寅交給我一個(gè)“急活”。潘家村被納入到桂林市市本級(jí)“房地一體”農(nóng)房確權(quán)工作范圍，需在短時(shí)間內(nèi)完成全村所有房屋的權(quán)籍信息錄入工作。
說(shuō)實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵。我的博士專(zhuān)業(yè)方向是有機(jī)化學(xué)，自小在城里長(zhǎng)大，對(duì)鄉(xiāng)村生活不熟悉。如何在完全陌生的領(lǐng)域，迅速打開(kāi)局面？我報(bào)名參加了市里的培訓(xùn)，決定從頭學(xué)起。
信息錄入看似簡(jiǎn)單，但農(nóng)房確權(quán)工作是件民生大事，涉及土地、房屋兩大領(lǐng)域，對(duì)政策熟悉度要求很高。做好這項(xiàng)工作，我既要保證不違反原則規(guī)定，還要讓村民獲得實(shí)實(shí)在在的利益。為此，我發(fā)揮當(dāng)年考研讀博的韌勁，培訓(xùn)一次不落，專(zhuān)注學(xué)習(xí)、研讀每條政策措施，記筆記、勤復(fù)習(xí)，對(duì)拿不準(zhǔn)的及時(shí)向培訓(xùn)老師請(qǐng)教。我對(duì)自己的要求是，不能因自身一絲不足而給村民傳達(dá)錯(cuò)誤信息，不能延誤關(guān)鍵工作，不能影響干部形象。
回到村里，擺在眼前的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)：村民看不懂地圖，我到村時(shí)間又太短，不熟悉戶(hù)頭；地圖上布滿(mǎn)了紅框框，每個(gè)村民來(lái)找自己房屋編號(hào)時(shí)，至少得耗費(fèi)十幾分鐘。效率這么低可不行。辦法總比困難多，我與村書(shū)記商量后，按照村民小組序號(hào)，先安排村民小組長(zhǎng)帶隊(duì)，分批分時(shí)現(xiàn)場(chǎng)錄入，然后再進(jìn)行大摸排，補(bǔ)充未登記的房屋信息。同時(shí)主動(dòng)靠前為村民服務(wù)，挨個(gè)電話(huà)通知白天沒(méi)時(shí)間或者在外務(wù)工的村民來(lái)錄入，手把手教村民填寫(xiě)申請(qǐng)表格。每天，我把自己“掛”在微信上，實(shí)時(shí)為村民實(shí)答疑解惑，比如“我女兒嫁出去了，但戶(hù)口沒(méi)有遷，算不算？”“我兒子女兒在外上班，能不能加你微信，把證件照片發(fā)給你？”“我下班較晚，能不能等晚上再來(lái)辦？”……即使這樣，仍有很多村民拖到最后節(jié)點(diǎn)扎堆來(lái)辦。我守在黨群服務(wù)中心，被圍得里三層外三層，嗓子喊啞了、錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)，都是常事，這項(xiàng)工作也讓我首次體驗(yàn)到基層一線(xiàn)“白+黑”“5+2”的忙碌。
付出方有收獲。隨著前期工作順利推進(jìn)，潘家村入選自治區(qū)自然資源廳“房地一體”確權(quán)工作試點(diǎn)村。2022年5月，潘家村又成為疊彩區(qū)第一個(gè)發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)的村，看到村民手捧證書(shū)，臉上笑容燦爛，我倍感欣慰，真切體會(huì)到為民服務(wù)的快樂(lè)。前不久，我還收到了村民手寫(xiě)的感謝信，字不多，甚至有錯(cuò)別字，但每一字每一句都是村民發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可。
房地一體確權(quán)只是我到村工作的開(kāi)始，讓鄉(xiāng)黨委、村“兩委”看到了我的“戰(zhàn)斗力”，也對(duì)我這個(gè)“書(shū)生”放下心來(lái)。漸漸地，不斷有“急活”交到我手上：比如公交入村、自來(lái)水項(xiàng)目、調(diào)解糾紛、征地……很多都是民生關(guān)切的小事，夜深人靜時(shí)也難免加班，但村民點(diǎn)贊傳遞的融入感、為基層辦事獲得的充實(shí)感，都讓我學(xué)有所得、深感值得。 鄔林洋
