7月底，記者來(lái)到甘肅省隴南市武都區(qū)隆興鎮(zhèn)楊家溝村時(shí)，投資100萬(wàn)元的1000平方米中藥材加工廠建設(shè)進(jìn)入尾聲。村黨支部書記楊興林介紹，加工廠8月底投產(chǎn)后，將承擔(dān)全村乃至全鎮(zhèn)中藥材初加工和儲(chǔ)存工作，村里邀請(qǐng)來(lái)的藥企收購(gòu)價(jià)格將不低于保護(hù)價(jià)，這將有效破解村民中藥材被低價(jià)收購(gòu)的難題。而這項(xiàng)便民措施的實(shí)施，得益于民事直說(shuō)“1234”工作法的落實(shí)。

　　楊家溝村144戶村民中，八成以上種植中藥材羌活，總共種植了1300余畝。每年9月羌活采收時(shí)期，正逢當(dāng)?shù)赜昙荆瑳]有儲(chǔ)存、加工和烘干設(shè)備，上門收購(gòu)的商家時(shí)有壓價(jià)。去年在村里的民事直說(shuō)“1234”工作法議事會(huì)上，這個(gè)問題被村民擺上臺(tái)面。村“兩委”梳理匯總村民意見，并報(bào)給鎮(zhèn)黨委、政府。鎮(zhèn)里接到訴求后，立刻組建專班調(diào)研，帶著楊家溝村的羌活樣品“走出去”，赴安徽亳州邀請(qǐng)瑞祥藥業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)地考察。瑞祥藥業(yè)負(fù)責(zé)人看到隆興羌活揮發(fā)油含量遠(yuǎn)超藥典的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)即簽下長(zhǎng)期購(gòu)銷協(xié)議，保底價(jià)每公斤80元，比往年地頭收購(gòu)價(jià)高出20元。楊興林給記者算了一筆賬：今年全村700畝羌活采收，按畝產(chǎn)350公斤算，僅此一項(xiàng)就能為村民多增收490萬(wàn)元，戶均增收超3000元。鎮(zhèn)黨委、政府更進(jìn)一步，幫助楊家溝村向上申請(qǐng)資金，建設(shè)中藥材加工廠。

　　走進(jìn)隴南市各地村黨群服務(wù)中心，總能看到一本民事直說(shuō)“1234”工作法臺(tái)賬，上面詳細(xì)記錄著群眾的各項(xiàng)訴求，大到村里的規(guī)劃建議，小到鄰里矛盾、家長(zhǎng)里短。誰(shuí)是經(jīng)辦人、問題是否解決、何時(shí)解決、怎樣解決都記錄得一清二楚。

　　隴南市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年7月，隴南市委、市政府總結(jié)基層做法，提升創(chuàng)立隴南民事直說(shuō)“1234”工作法，并在全市3293個(gè)村、社區(qū)推廣。民事直說(shuō)“1234”，即組建1個(gè)工作機(jī)構(gòu)“民事直說(shuō)委員會(huì)”，運(yùn)用線上線下2種訴說(shuō)方式，瞄準(zhǔn)“村里事”“鄰里事”“家里事”3類突出問題，采取“現(xiàn)場(chǎng)直辦”“干部領(lǐng)辦”“村鎮(zhèn)聯(lián)辦”“跟蹤督辦”4種解決辦法，一個(gè)工作法明確了“向誰(shuí)說(shuō)”“怎么說(shuō)”“說(shuō)什么”“怎么辦”，一目了然。

　　記者在隴南市采訪，聽到不少“民事直說(shuō)”的故事，既辦成了不少民生實(shí)事，也解決了許多群眾矛盾，“民事直說(shuō)”讓群眾愿意說(shuō)，基層黨組織能辦事、辦成事。

　　武都區(qū)柏林鎮(zhèn)袁家壩村黨群服務(wù)中心背墻后面住著5戶人家，入戶路受降雨影響，由最初2.5米寬垮塌至后來(lái)寬只有1米左右，嚴(yán)重影響出行且威脅到周邊房屋安全。在2月的民事直說(shuō)“固定說(shuō)事日”上，村民提出這個(gè)問題。村“兩委”了解情況后，以村鎮(zhèn)聯(lián)辦的方式，積極爭(zhēng)取成立項(xiàng)目，并于4月16日開工，將8米高的滑坡通過(guò)漿砌石墻護(hù)起，路面修到了5米寬，并且全部硬化。

　　同樣在袁家壩村，通過(guò)“民事直說(shuō)”，村黨支部書記王琴化解了排水渠建設(shè)引發(fā)的占地矛盾。今年初，袁家壩村爭(zhēng)取到30萬(wàn)元排水渠項(xiàng)目建設(shè)資金。排水渠建到最后20米時(shí)，因占地問題引發(fā)4戶人家矛盾，導(dǎo)致排水渠建設(shè)停工。6月19日，趁4戶村民都在家時(shí)，王琴和其他村民調(diào)解委員會(huì)成員將4家人請(qǐng)到了施工現(xiàn)場(chǎng)，重新梳理歷史水路走向及矛盾產(chǎn)生的原因，掌握了4家人對(duì)解決這個(gè)問題的想法。緊接著將4家人請(qǐng)到了調(diào)解室，通過(guò)給每家人分析調(diào)解不了矛盾各自所承擔(dān)的后果，再單獨(dú)給4家代表做思想工作，最終化解了矛盾，水渠建設(shè)得到復(fù)工。

　　成縣店村鎮(zhèn)尹寨村，今年也通過(guò)“民事直說(shuō)”調(diào)解解決了一件持續(xù)了十幾年的矛盾。店村鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)和家長(zhǎng)一直希望將橫穿校園的724鄉(xiāng)道出口封住，但離該出口居住最近的一戶村民一直不同意，鎮(zhèn)村干部多次動(dòng)員無(wú)果。今年年初“民事直說(shuō)”說(shuō)事議事會(huì)上，店村鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)校長(zhǎng)孫平提出新修一條路，得到大部分村民認(rèn)可，并得到鎮(zhèn)黨委、政府支持立項(xiàng)。然而，3戶村民因被占地以及往年矛盾，抵觸情緒大。為了幫助他們解開心中“疙瘩”，店村鎮(zhèn)成立了征地工作專班，全面梳理歷史遺留問題及群眾訴求，通過(guò)多次登門暢談、拉家常、講清利害關(guān)系和做思想動(dòng)員。歷經(jīng)40余天的不懈努力，終于贏得他們的理解和支持，6月17日，這條困擾校園師生十幾年的“揪心路”終于打通了。

　　而在店村鎮(zhèn)的新村村，“民事直說(shuō)”成為當(dāng)?shù)匾骑L(fēng)易俗的“好幫手”。新村村運(yùn)用“民事直說(shuō)”工作法，組織黨員群眾多次召開會(huì)議，制定“村規(guī)民約”，推行“低彩禮”，提倡“零彩禮”，倡導(dǎo)宴請(qǐng)酒席配備煙酒標(biāo)準(zhǔn)、桌數(shù)規(guī)模、隨禮金額等，同時(shí)成立“老娘舅說(shuō)事團(tuán)”“總管說(shuō)事團(tuán)”和“退職干部話事室”。

　　隴南市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，全市共收集群眾意見建議3.1萬(wàn)余條，辦理事項(xiàng)2.92萬(wàn)余件，辦結(jié)率94.23%；而自民事直說(shuō)“1234”工作法開展以來(lái)，全市共收集群眾意見建議26.8萬(wàn)余條，辦理事項(xiàng)25.7萬(wàn)余件。

　　本報(bào)記者 林華維

　　通訊員 張強(qiáng) 范東明