“現在有個啥難題，網格員就在身邊，一個電話、一條信息，問題很快就能解決！”河南省周口市淮陽區柳湖街道路樓村村民彭永粉笑著說。如今在淮陽區，這樣便捷高效的社會治理場景隨處可見，這得益于該區創新的“黨建領航、織密網格、閉環管理、多元共治、數字賦能”五維融合的社會治理體系。

　　淮陽區科學劃分3737個農村網格和117個社區網格，構建起覆蓋全域的治理單元。全區配備網格長503人、網格員4381人，吸納退休人員、黨員、志愿者等9743人，形成“專職隊伍專業干、兼職隊伍協助干、志愿隊伍補充干”的多元共治格局。這支1.4萬余人的“移動探頭”隊伍，依托“網格通”APP高效流轉、辦結民生事項，真正做到“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”。

　　為暢通訴求渠道，淮陽區建立“線上+線下”全方位事件受理機制。群眾可通過“周到辦”“淮政通”平臺或到區綜治中心現場反映問題。針對矛盾糾紛的解決，由人大代表、政協委員、法官、律師組成的矛調專班，深入一線開展“矛盾調處到村居”專項行動，今年已成功調解土地糾紛23起、鄰里矛盾17起。

　　“反映的問題當天就有回音！”在馮塘鄉劉莊村，村民劉秀蘭指著墻上的“網格事件處置流程圖”說。這得益于淮陽區建立的“統一受理、分級處置、評價反饋”閉環機制，網格事件原則上1天內村級辦結、3天內鄉鎮辦結、7天內區級辦結。面對跨部門難題，則啟動“吹哨報到”機制。例如今年汛期，豆門鄉張集村網格員發現河道淤塞影響泄洪，區綜治中心立即“吹哨”，水利、應急等部門2小時內到場處置。

　　“鼠標一點，全區數據信息盡收眼底，治理更加精準高效。”在區綜治中心指揮大廳，工作人員正通過“黨建+網格+大數據”平臺實時監測全區動態，大屏清晰展示網格事件處置進度。淮陽區整合網格平臺、智慧城管、智慧水利等10余個信息系統，錄入人口信息110萬條，綜合集成實時監測、分析研判、調度指揮等功能，實現治理精準化、智能化。

　　淮陽區還構建“區—鄉—村—網格”四級指揮體系，在防汛救災、秸稈禁燒、抗旱保秋等重點工作中，實現高效指揮調度與精準風險研判。同時，加快推進視頻監控安裝，確保公共區域、人員密集區域“無死角”“無遺漏”“無盲區”，切實提升突發事件響應速度和應急處置效能，保障人民群眾生命財產安全。

　　從黨員先鋒崗的忙碌身影，到網格員穿梭街巷的堅實腳步；從智慧大屏上跳動的數據流，到群眾臉上滿意的笑容……淮陽區正將“五維融合”的理念深植于社會治理的土壤，結出惠民善治的碩果。淮陽區委常委、組織部部長朱高建表示：“下一步，我們將持續深化‘五維融合’治理模式，推動社會治理更智能、更主動，確保‘民有所呼、我有所應’落到實處！”