管理是什么？

　　在人們的傳統(tǒng)觀念中，管理者在工作上喜歡以自我為中心，對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令。本書大膽挑戰(zhàn)人們固有的管理理念，提出全新服務(wù)型管理思想——成功的管理者都是為下屬服務(wù)的。這種服務(wù)是提供支持，發(fā)掘和培養(yǎng)下屬最大的潛能和價(jià)值，幫助下屬執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)他們的愿景和目標(biāo)。讓他們成功，才能實(shí)現(xiàn)管理者的成功，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成功。

　　所謂“服務(wù)型管理者”就是：善于傾聽和觀察；展望未來，為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)；把合適的人放在合適的位置上，讓下屬得到提升和發(fā)展；持續(xù)地改革和學(xué)習(xí)以提升能力，重視結(jié)果和人際關(guān)系并真誠待人；堅(jiān)守價(jià)值觀。此書將復(fù)雜的管理智慧變得簡單、通俗，語言簡潔、明晰，是一本難得的經(jīng)典管理圖書，又是一堂突破慣性思維的管理大課。

　　肯·布蘭佳是享譽(yù)全球的管理大師、演說家、暢銷書作家，被譽(yù)為當(dāng)今最具洞察力和思想力度的商界精英之一。由于在管理、演講領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)，布蘭佳博士被授予多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中國際管理委員會(huì)（IMC）授予的“威爾伯·麥克菲勒獎(jiǎng)”，更使他在管理史上和彼得·德魯克、愛德華·戴明齊名。他與斯賓塞·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理人》在全美暢銷了22年，銷量超過1500萬冊(cè)，并先后被翻譯成27種語言出版，影響了整整兩代經(jīng)理人。另一位作者馬克·米勒是美國實(shí)戰(zhàn)型管理大師，Chick-fil-A公司副總裁。

　　著名作家、演講家以及管理家約翰·麥克斯韋爾（John C.Maxwell）建議說：“學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力的秘密》，然后加以運(yùn)用，那么你的管理工作和生活將會(huì)隨之發(fā)生改變。”沃爾瑪公司創(chuàng)始人索迪奎斯（Donald G.Soderquist）則認(rèn)為，當(dāng)掌握了“秘訣”以后，請(qǐng)與他人一起分享、應(yīng)用，它一定會(huì)給更多人的生命和工作帶來巨大的改變。