泡一杯熱茶、坐一下小板凳，雖是生活瑣事，但都是干部和群眾溝通的特殊語言，讓我們更加了解、熟悉和接受彼此

　　剛到鄉鎮工作，有次下鄉為群眾送溫暖，發生了一件讓我至今記憶猶新的小事。

　　那是一位獨居老人，淳樸而熱情，雖行動不便，但還是步履蹣跚地找來小木凳，一一遞過來，讓我們圍著炭盆烤火。看到黢黑的木凳，我下意識地從口袋里抽出紙巾，卻被旁邊帶我的“老基層”按住了手。他低聲說：“坐吧，不臟，擦了就生分了。臟了褲子不是啥大事！”

　　擦一下再坐，褲子雖不臟，卻與群眾疏遠了距離；不假思索地坐上去，褲子臟一點，卻讓群眾覺得親切。那句提醒聲音很小，卻似在我心頭響起一聲雷。

　　“老基層”在村民中威信很高。我觀察到，他每到一個村民家中，都會順手拿起門后或者灶旁的水煙筒，跟村民自然地輪換著吸，等到起身走的時候，基本上該講的、該辦的都已經水到渠成。他常在下隊途中感嘆，“以前交通差，常常背一個挎包沿著山路進村，十天半月不出來，吃住都在農戶家，成了一家人，各項工作都好做。”

　　有次一位老鄉來鎮政府辦事，他找的同志剛好外出了。老鄉急得到處問人。他的褲腿上沾滿了泥點子，看得出走了很遠的山路。我請他到辦公室坐下，倒了一杯熱茶，然后打電話請教外出的同志如何處理。后來，老鄉離開時緊緊拉著我的手，不住地說：“謝謝，太謝謝了！”

　　其實自己只是做了一件微不足道的小事，那種被信任的感覺，至今仍讓我感懷、給我力量。泡一杯熱茶、坐一下小板凳，雖是生活瑣事，但都是干部和群眾溝通的特殊語言，讓我們更加了解、熟悉和接受彼此。

　　現在，路通了、車多了，微信溝通也便捷了，但到農戶家里，和老鄉圍坐在一起話家常，仍必不可少。面對群眾的眾口難調，能和他們一起吸一桿水煙筒，在情感上同頻共振，則萬事不難，甚至樂在其中。如果不放低姿態、將心比心，就難以讀懂群眾的心聲。反之，面對小板凳坐不下去，與群眾的感情熱不起來，久而久之，更可能變得不擔當、不作為。我離開鄉鎮多年，但“臟了褲子不是啥大事”這句話，仍然時時提醒著我，怎樣才能和群眾打成一片。

　　（作者為貴州黔西南布依族苗族自治州委辦公室干部）