“人隔離了，二次傳染的風險沒了，但這些居家觀察者生活保障就成了問題，還有一些人心理想不通，自認為沒感染。如果不及時疏導，負面影響也很大。”為保證湖北返鄉人員和密切接觸者安心居家觀察、舒心在家生活，三臺縣在全縣33個鄉鎮推行居家觀察“1+1”標準化服務，為每名居家觀察者配備1名“臨時管家”。

“臨時管家”每天3次通過微信視頻聊天、電話語音聊天等方式，對居家觀察者進行問候詢問，收集需求信息，代購米、面、油、洗衣粉等生活必需品。

“趙書記，明天給我來一桶菜籽油，再幫我帶5斤豬肉、3斤蘋果。”“沒得問題，沒得問題。”石安鎮金鼓村黨支部書記趙帥和結對居家觀察者趙碧華通話后，就急忙按照“訂單”，為其代購所需物資，并送到家中。

“趙書記不僅幫助我采購生活物資，還對我進行心理疏導，為我加油鼓勁。看到他的付出，我真的挺感動！”石安鎮金鼓村居家觀察者趙碧華，提起“臨時管家”趙帥很是滿意。

目前，三臺縣共有700余名黨員干部主動擔任居家觀察者“臨時管家”，為他們提供貼心服務。這一舉措，不光破解了居家觀察者外出采購與居家觀察之間的矛盾，還有效化解了居家觀察者內心的恐慌和因隔離產生的壓抑情緒，拉起了一道抵御疫情的溫暖防線，得到基層群眾普遍認可。