——南京市浦口區(qū)江浦街道信訪積案化解工作側(cè)記

　　最是人間四月天。對(duì)于江浦街道不少信訪老人來說，經(jīng)過料峭的寒冬，經(jīng)過肆虐的疫情，邁著沉重的步伐走出家門的那一刻，恍然間卻邂逅了自己人生中“野百合的春天”。

　　疫情得到有效控制以來，江浦街道著眼于信訪“三無區(qū)”創(chuàng)建，著力于信訪積案化解，把解決事關(guān)民生領(lǐng)域的問題作為工作重點(diǎn)，切實(shí)把“化解一批信訪積案”作為當(dāng)前目標(biāo)，以“事要解決”為核心，以“案結(jié)事了、息訴罷訪、事心雙解”為標(biāo)準(zhǔn)，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，積極履行“為民解難、為黨分憂”的信訪工作職責(zé)，有效解決群眾合理訴求，取得了實(shí)效。截止四月底，共化解各類信訪積案12起，為江北地區(qū)社會(huì)安定和諧做出了有力的貢獻(xiàn)。

　　鏡頭一：“感謝黨，感謝政府，對(duì)于我這個(gè)困難家庭，這真是雪中送炭啊……”信訪人老吳手捧現(xiàn)金卡，激動(dòng)的熱淚瑩眶。由于政策的原因，天某的進(jìn)保問題十多年來無法解決，激動(dòng)中，老李甚至到北京評(píng)理。去年以來，老吳夫妻倆身體不適，就醫(yī)費(fèi)用增加，不幸的是，家中的頂梁柱兒子又遭遇車禍，喪失了勞動(dòng)能力，對(duì)于這個(gè)家庭來說，當(dāng)真是屋漏偏遇多陰雨，雪上加霜。江浦街道分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)研，按政策分期分批對(duì)老吳家庭給予了困難補(bǔ)助，充分解決了其家庭實(shí)際困難，也借此巧妙地解開了老吳多年來始終解不開的心結(jié)。感謝之余，老吳主動(dòng)上交了厚厚一疊收藏多年的信訪材料，愉快地簽訂了停訴息訪承諾書。

　　鏡頭二：街道信訪接待室，信訪名人華某在簽訂停訴息訪承諾書上鄭重地寫下自己的名字，“你們就是我的大救星，感謝你們……”華某喃喃地說道，壓在心頭沉重的石頭被搬開，華某也終于露出久違的笑容。遇到拆遷，放在一般人家中是喜事，而華某卻因拆遷惹上官司，作為一個(gè)女人，一個(gè)母親，卻得不到親人的支持理解，華某從此背上了沉重的思想包袱。華某四處申訴，成了一個(gè)逢人便訴苦的“祥林嫂”。由于涉及多部門和司法訴訟，華某的官司幾經(jīng)曲折，始終沒有結(jié)果。四月初，江浦街道領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)同法院、檢察、國土、房產(chǎn)等部門，對(duì)華某的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，最終徹底解決了華某的問題。“祥林嫂”也終于走進(jìn)了歷史。

　　鏡頭三：信訪人張某家中，“祝書記，真是不好意思，您幾次專程到我家來談事，卻連口飯都不吃。哎，真是沒想到啊，為了我的事情，這半個(gè)多月，你朱書記百忙之中前前后后到我家來好幾趟，還不算上次我生病您親自到醫(yī)院看我，您每次還自己掏錢買水果。說句實(shí)話，我的事情，其實(shí)這么多年來，也就是心里咽不下這口氣啊，就憑祝書記您能做到這一點(diǎn)，我無話可說了，就按你們說的方案辦吧，明天就簽停訴息訪……”